Canal de denúncies
Compromesos amb la transparència, ètica i bon govern de la mútua, hem establert aquest mecanisme de denúncia de possibles conductes irregulars que s’hi poguessin produir.
A Alter Mútua estem plenament compromesos amb els principis de transparència, ètica i responsabilitat en el bon govern de l’entitat.
Per aquest motiu, hem establert aquest mecanisme de denúncia sobre les conductes irregulars que s’hi poguessin produir i poguessin suposar incompliments de la normativa interna o actes contraris a la legalitat.
Podran presentar denúncia les persones vinculades laboralment o professionalment amb la mútua, així com proveïdors, personal adjudicatari, becaris o participants en estudis de recerca. En aquest cas, a Alter Mútua garantirem la confidencialitat de la persona informant, que podrà optar a presentar la denúncia de manera anònima.
Aquest canal no està destinat a queixes o reclamacions relacionades amb els drets dels mutualistes o assegurats que, si escau, s’han d’adreçar al Servei d’Atenció a la Mutualista.