{"id":8181,"date":"2021-07-15T13:31:24","date_gmt":"2021-07-15T11:31:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altermutua.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-11-14T16:59:19","modified_gmt":"2024-11-14T15:59:19","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.altermutua.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacidad<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de octubre de 2024<\/strong><\/p>\n

Con la informaci\u00f3n que le proporcionamos a continuaci\u00f3n, Alter Mutua de Previsi\u00f3n Social de los Abogados quiere que usted conozca cu\u00e1l es la Pol\u00edtica de Privacidad aplicada en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales para las diferentes situaciones.<\/p>\n

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y DELEGADO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS <\/strong><\/h3>\n

Raz\u00f3n Social<\/strong>: Alter Mutua de Previsi\u00f3n Social de los Abogados (\u00abAlter Mutua\u00bb)
\nNIF<\/strong>: V08264178
\nDirecci\u00f3n postal<\/strong>: C\/ Roger de Llur\u00eda 108, 08037, Barcelona
\nCorreo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>: altermutua@altermutua.com<\/a>
\nTel\u00e9fono de contacto<\/strong>: 932 07 77 75
\nPuedes contactar con nuestro DPO en:\u00a0dpo@altermutua.com<\/a><\/p>\n

Alter Mutua tratar\u00e1 los datos personales que se recaben en este sitio web, incluidos los formularios y subdominios en los que se le pida depositar datos personales (en lo sucesivo, \u201cSitio Web\u201d).<\/p>\n

2. C\u00d3MO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES<\/h3>\n

Alter Mutua recopila datos personales de las siguientes maneras:<\/p>\n

    \n
  1. Datos personales que nos proporciona:<\/strong> aquellos que usted nos facilite a trav\u00e9s de los distintos canales que Alter Mutua pone a su disposici\u00f3n, por ejemplo, a trav\u00e9s de los formularios disponibles. En el caso de que los datos facilitados y tratados por Alter Mutua sean de personas distintas al Mutualista\/Asegurado, el Mutualista manifiesta de forma expresa que ha informado y obtenido el consentimiento previo de aqu\u00e9llas otras personas aseguradas y\/o beneficiarias para el tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal de acuerdo con las finalidades previstas en la p\u00f3liza, producto o servicio de que se trate.<\/li>\n
  2. Datos personales proporcionados por fuentes externas:<\/strong> podremos obtener sus datos personales desde terceros, en particular, las siguientes categor\u00edas de datos:\n
      \n
    • Datos financieros y de situaci\u00f3n crediticia: Informaci\u00f3n recabada de ficheros sobre solvencia patrimonial y cr\u00e9dito.<\/li>\n
    • Datos relativos al estado de salud e historial m\u00e9dico: datos recabados de los facultativos y centros sanitarios que han atendido o que atienden al mutualista\/asegurado para realizar las comprobaciones pertinentes.<\/li>\n
    • Datos de ficheros amparados en c\u00f3digos tipo del sector asegurador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • A trav\u00e9s de Cookies y tecnolog\u00edas similares:<\/strong> cuando usted visita el Sitio Web de Alter Mutua se utilizan diversas tecnolog\u00edas para recopilar y almacenar informaci\u00f3n y esto puede incluir el uso de cookies o tecnolog\u00edas similares para identificar su navegador o dispositivo. Alter Mutua tambi\u00e9n utiliza estas tecnolog\u00edas para recopilar y almacenar informaci\u00f3n cuando el usuario interacciona con servicios ofrecidos por Alter Mutua u otras funciones. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento que Alter Mutua realiza de los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de cookies o a ra\u00edz de su navegaci\u00f3n en el caso de que acepte la instalaci\u00f3n de cookies (para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies del Sitio Web, visita nuestra Pol\u00edtica de Cookies).<\/li>\n<\/ol>\n

      3. QU\u00c9 DATOS PERSONALES TRATAMOS, PARA QU\u00c9 Y POR QU\u00c9 MOTIVO<\/h3>\n

      Seg\u00fan el punto en el que usted se encuentre, la forma y finalidades para las que facilite datos personales, Alter Mutua tratar\u00e1 sus datos personales de las siguientes formas:<\/p>\n

      3.1. <\/strong>MUTUALISTAS POTENCIALES DE ALTER MUTUA<\/strong><\/h3>\n

      Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categor\u00edas de interesados que, en calidad de Mutualistas potenciales de Alter Mutua, solicitan presupuestos o informaci\u00f3n relacionada, tienen la intenci\u00f3n de contratar productos y servicios de Alter Mutua. Del mismo modo, Alter Mutua requiere realizar los siguientes tratamientos de datos personales para valorar y\/o tarificar el riesgo aplicable a la prima de seguro del potencial Mutualista, evaluar la solvencia de este \u00faltimo en aras de evitar posibles futuros fraudes y realizar los an\u00e1lisis y perfiles actuariales necesarios.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      GENERACI\u00d3N DE PRESUPUESTOS Y ENTREGA DE DOCUMENTACI\u00d3N PREVIA A FIRMA DE CONTRATOS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Mantener la comunicaci\u00f3n con el potencial mutualista durante todo el proceso de contrataci\u00f3n y presentarle los c\u00e1lculos sobre p\u00f3lizas que el potencial mutualista haya solicitado, tanto por medios electr\u00f3nicos como telef\u00f3nicos o en papel; todo ello con la finalidad de formalizar las p\u00f3lizas de los productos solicitados por el potencial mutualista. Esta finalidad incluye la realizaci\u00f3n de procesos de verificaci\u00f3n de la identidad del potencial mutualista y el empleo de sistemas de firma electr\u00f3nica avanzada para poder ejecutar correctamente la contrataci\u00f3n de los servicios solicitados por el potencial mutualista; tambi\u00e9n incluye el asesoramiento y ayuda necesarios para formalizar la contrataci\u00f3n de los productos y servicios sobre los que el potencial mutualista ha mostrado su inter\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI (incluyendo fotograf\u00eda, fecha de nacimiento, nombre de progenitores, etc.).<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos de firma: firma manuscrita y electr\u00f3nica (incluyendo direcci\u00f3n IP, sistema operativo, navegador, geolocalizaci\u00f3n, sello temporal y n\u00famero de identificaci\u00f3n personal).<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del potencial mutualista y asegurados: fecha de nacimiento, estado civil, c\u00f3nyuges, hijos, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento en sus distintas fases, por un lado, la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales facultadas por el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos para facilitar las ofertas comerciales que puedan realizarse al potencial mutualista. Por otro, la obligaci\u00f3n legal que surge de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, as\u00ed como la Ley 20\/2015, de 14 de julio, de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, por la que debe ajustarse al potencial mutualista la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real.<\/td>\n<\/tr>\n
      VERIFICACI\u00d3N DE IDENTIDAD BIOM\u00c9TRICA<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Tratamiento de datos personales destinado a la identificaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de la identidad del potencial mutualista en caso de que sea nuevo cliente durante la gesti\u00f3n del proceso de alta.<\/p>\n

      Alter Mutua le permite verificar su identidad por medios electr\u00f3nicos o por otros medios en caso de que as\u00ed lo solicite. En el caso de que opte por realizar una verificaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos, Alter Mutua tratar\u00e1 sus datos personales para: (i) verificar su identidad comparando la fotograf\u00eda de su documento identificativo con la fotograf\u00eda que se haga en el proceso, (ii) confirmar la autenticidad, vigencia e integridad de tu documento identificativo y (iii) comprobar si su identidad coincide con la informaci\u00f3n recibida mediante el v\u00eddeo que grabe en el proceso.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Los necesarios para llevar a cabo la finalidad pretendida:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, imagen, firma, DNI (incluyendo fotograf\u00eda, fecha de nacimiento, nombre de progenitores, etc.).<\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Voz e imagen (en relaci\u00f3n con tu imagen, incluidos sus rasgos biom\u00e9tricos para poder verificar su identidad en el proceso).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      En el caso de solicitudes de contrataci\u00f3n de seguros de Vida-Ahorro, el tratamiento de los datos personales de esta finalidad es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales establecidas en la Ley 10\/2010, de 28 de abril, de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo, en relaci\u00f3n con la verificaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n

      Asimismo, la solicitud de contrataci\u00f3n de cualquier seguro a trav\u00e9s de Alter Mutua precisamos verificar su identidad para prevenir operaciones fraudulentas y suplantaciones, con la finalidad de cumplir con nuestras obligaciones legales de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas, en relaci\u00f3n con la habilitaci\u00f3n legal establecida en la Ley 20\/2015 de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradores y reaseguradoras.<\/p>\n

      En el caso de que opte por una verificaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos, el tratamiento de sus datos personales est\u00e1 legitimado por el consentimiento expreso libremente otorgado por usted. Podr\u00e1, en cualquier momento, retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados hasta dicho momento.<\/p>\n

      Si no desea realizar el proceso de verificaci\u00f3n de su identidad por medios electr\u00f3nicos, puede escribirnos a la direcci\u00f3n sam@altermutua.com<\/a> para realizarla de otra manera que Alter Mutua ponga a su disposici\u00f3n sin recurrir a dichos medios electr\u00f3nicos<\/td>\n<\/tr>\n

      TARIFICACI\u00d3N DE RIESGOS, VALORACIONES Y SELECCIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Proceso por el que se realizan los c\u00e1lculos y ajustes necesarios para ofertar los productos y servicios m\u00e1s ajustados a cada potencial mutualista antes de la contrataci\u00f3n de los productos y servicios de Alter Mutua. Estos c\u00e1lculos tienden a ajustar la prima de seguro en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas de cada potencial mutualista y podr\u00e1n ser m\u00e1s o menos favorables en funci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n

      Los procesos de tarificaci\u00f3n y selecci\u00f3n pueden implicar asimismo la consulta de informaci\u00f3n que conste en la base de datos de Alter Mutua de otros productos y servicios contratados por usted con base en la normativa aseguradora vigente aplicable a Alter Mutua a los efectos de realizar las comprobaciones pertinentes para determinar el riesgo en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n aportada por usted.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de este tratamiento de datos personales podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del potencial mutualista y asegurados: estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento en sus distintas fases, por un lado, la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales facultadas por el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos para facilitar las ofertas comerciales que puedan realizarse al potencial mutualista. Por otro, la obligaci\u00f3n legal que surge de los art\u00edculos 10 y siguientes de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, por la que debe ajustarse al potencial mutualista la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real a los efectos de valorar el riesgo y determinar la prima.<\/td>\n<\/tr>\n
      ELABORACI\u00d3N DE PERFILES CON FINES DE TARIFICACI\u00d3N Y ACTUARIALES EN RELACI\u00d3N CON POTENCIALES MUTUALISTAS<\/span> <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Para llevar a cabo la actividad de tarificaci\u00f3n y selecci\u00f3n de riesgos, puede ser necesario elaborar un perfil del potencial mutualista y sus asegurados empleando t\u00e9cnicas estad\u00edstico actuariales que determinen el perfil de riesgo. Esta elaboraci\u00f3n de perfiles no va acompa\u00f1ada de decisiones automatizadas que puedan producir efectos legales sobre el potencial mutualista. Esta actividad puede ir acompa\u00f1ada de la extracci\u00f3n de datos personales de potenciales Mutualistas de la base de datos de Alter Mutua para evaluar los procesos de c\u00e1lculo de las primas de los seguros escogidos. Del mismo modo, dicho tratamiento ostenta fines estad\u00edsticos, en aras de calcular las provisiones relativas al seguro escogido.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: identificador del Mutualista, fecha de nacimiento.<\/li>\n
      • Datos del potencial mutualista: n\u00famero de mutualista asignado, masa asegurada, primas.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del potencial mutualista y asegurados: fecha de nacimiento, estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n
      • Datos estad\u00edsticos: datos actuariales generados y resultados sobre sobreprima.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento, por un lado, la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales facultadas por el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos para ajustar las ofertas comerciales que puedan ofertarse al potencial mutualista. Por otro, la obligaci\u00f3n legal que surge de la normativa aseguradora, por la que debe ajustarse al potencial mutualista la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real a los efectos de valorar el riesgo y determinar la prima. Asimismo, Alter Mutua podr\u00e1 consultar ficheros comunes amparados en c\u00f3digos de conducta del sector asegurador para elaborar perfiles con fines estad\u00edstico-actuariales con tal de determinar riesgos y prima del contrato de seguro. Esta actividad se desarrollar\u00e1 tanto en la fase previa a la contrataci\u00f3n del producto\/servicio como durante la vigencia del contrato firmado con Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      PREVENCI\u00d3N DEL FRAUDE Y DE LA FINANCIACI\u00d3N DEL TERRORISMO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Comprobar y verificar la procedencia de los ingresos realizados por el potencial mutualista en el momento precontractual, as\u00ed como evaluar la solvencia de este \u00faltimo y prevenir el fraude en el seguro en los casos en que sea necesario por el tipo de producto y\/o servicio contratado y aportaci\u00f3n realizada. Esta finalidad incluye la realizaci\u00f3n de procesos de verificaci\u00f3n de la identidad del potencial mutualista para poder ejecutar correctamente la contrataci\u00f3n de los servicios solicitados por el potencial mutualista.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de comprobaciones para prevenir el fraude en el seguro podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior.<\/p>\n

      Asimismo, podremos consultar Ficheros Comunes a trav\u00e9s de nuestros colaboradores para verificar la existencia o incorporaci\u00f3n de Personas con Responsabilidad P\u00fablica (ya sean mutualistas, asegurados o familiares).<\/p>\n

      En aquellos casos en que sea pertinente se recabar\u00e1 informaci\u00f3n del mutualista y\/o asegurado para verificar y realizar las pertinentes comprobaciones sobre prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/li>\n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI (incluyendo fotograf\u00eda, fecha de nacimiento, nombre de progenitores, etc.).<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del potencial mutualista y asegurados: estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de los datos personales de esta finalidad es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en relaci\u00f3n con el cumplimiento de la Ley 10\/2010, de 28 de abril, de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como por lo dispuesto en la Ley 20\/2015 de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradores y reaseguradoras.<\/p>\n

      Asimismo, Alter Mutua ostenta un inter\u00e9s leg\u00edtimo en evitar y controlar cualquier pr\u00e1ctica an\u00f3mala que pueda causar da\u00f1os y perjuicios en su organizaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n

      PREVENCI\u00d3N DE CONDUCTAS FRAUDULENTAS Y VERIFICACI\u00d3N DE SOLVENCIA
      \n<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Cumplir con la normativa aplicable a entidades aseguradoras y prevenir e impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas en el relativo a seguros, adoptando medidas efectivas para ello, as\u00ed como verificaci\u00f3n de la solvencia del potencial mutualista.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de comprobaciones para prevenir conductas fraudulentas podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior y tambi\u00e9n podr\u00e1 implicar el tratamiento de datos de salud durante la realizaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los cuestionarios pertinentes de conformidad con las finalidades descritas en esta pol\u00edtica de privacidad.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n
      • Otros datos personales facilitados o generados en el transcurso de su solicitud o relaci\u00f3n con ALTER MUTUA, tales como los datos facilitados en los correspondientes cuestionarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de los datos personales de esta finalidad es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales<\/strong> de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas, en relaci\u00f3n con la habilitaci\u00f3n legal establecida en la Ley 20\/2015 de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradores y reaseguradoras; as\u00ed como el inter\u00e9s p\u00fablico esencial sobre la base de la legislaci\u00f3n aplicable en el sector asegurador incluso en el caso en que se precise tratar datos de categor\u00eda especial, como datos de salud recabados a trav\u00e9s de los correspondientes cuestionarios.<\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3N AL POTENCIAL MUTUALISTA DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atenci\u00f3n de consultas, dudas y resoluci\u00f3n de incidencias relacionadas con la situaci\u00f3n del potencial mutualista, asegurado o beneficiario de Alter Mutua. Asimismo, la finalidad del presente tratamiento es prestar atenci\u00f3n telef\u00f3nica sobre cuestiones relativas al r\u00e9gimen de prestaciones accesible, p\u00f3lizas, estado de la situaci\u00f3n del potencial mutualista\/asegurado\/beneficiario, as\u00ed como sobre asuntos o tr\u00e1mites fiscales que les incumban.<\/p>\n

      Este tratamiento involucra asimismo la tramitaci\u00f3n de quejas y reclamaciones que sigan el procedimiento de defensa del mutualista y que recalen en el Defensor del Mutualista.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos del mutualista\/asegurado: n.\u00ba de mutualista y\/o asegurado.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
      • Datos necesarios que sean tratados para la tramitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de la consulta, queja o duda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      La ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales para ajustar los productos y\/o servicios contratados por el mutualista\/asegurado y responder a las consultas planteadas por el interesado; y en el caso de reclamaciones, la obligaci\u00f3n legal que la normativa de seguros impone a Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD EN LOS CASOS EN QUE SEA NECESARIO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Realizaci\u00f3n de cuestionarios de salud para determinar el alcance de coberturas y exclusiones de la p\u00f3liza, aplicando criterios de valoraci\u00f3n de riesgos, en aquellos servicios en los que corresponda:<\/p>\n
        \n
      • Ramo de salud<\/li>\n
      • Ramo de vida<\/li>\n
      • Asistencia en viaje<\/li>\n
      • Contingencias laborales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos sobre el estado de salud del mutualista\/asegurado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      La obligaci\u00f3n legal que surge de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que impone al mutualista y asegurados a declarar, de acuerdo con el cuestionario de salud que se realice, las circunstancias conocidas por \u00e9l que pudieran influir en la valoraci\u00f3n del riesgo y determinaci\u00f3n de la prima aplicable al servicio que pretende contratarse.\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      3.2. <\/strong>MUTUALISTAS, ASEGURADOS Y BENEFICIARIOS <\/u><\/strong><\/h3>\n

      Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categor\u00edas de interesados que, en calidad de actuales Mutualistas de Alter Mutua, requieren alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n por parte del servicio de atenci\u00f3n al mutualista o de los servicios de defensa del mutualista, as\u00ed como aquellos que planteen consultas de cualquier \u00edndole en relaci\u00f3n con el seguro escogido. Del mismo modo, Alter Mutua requiere realizar los siguientes tratamientos de datos personales para gestionar debidamente su relaci\u00f3n con los mutualistas, asegurados y beneficiarios, los impagos por parte de estos \u00faltimos, as\u00ed como para prevenir la financiaci\u00f3n del blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      FORMALIZACI\u00d3N DEL ALTA Y GESTI\u00d3N DE MUTUALISTAS, ASEGURADOS Y BENEFICIARIOS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Tramitar el proceso de alta de prestaciones a mutualistas, asegurados y beneficiarios, a trav\u00e9s de los medios que Alter Mutua pone a disposici\u00f3n de este \u00faltimo, mediante la facilitaci\u00f3n de datos tanto de los futuros mutualistas, asegurados o beneficiarios, como de sus parejas o familiares.<\/p>\n

      Gestionar la relaci\u00f3n con los mutualistas y asegurados, as\u00ed como prestar los servicios espec\u00edficos a aquellos que ostenten la condici\u00f3n de familiares no mutualistas (asistencia por defunci\u00f3n). Del mismo modo, el tratamiento incluye la prestaci\u00f3n de servicios accesorios y complementarios a p\u00f3lizas principales, as\u00ed como servicios sujetos tanto a selecci\u00f3n de riesgos como no sujetos a selecci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n

      Este tratamiento incluye la realizaci\u00f3n de procesos de verificaci\u00f3n de la identidad del mutualista y el empleo de sistemas de firma electr\u00f3nica avanzada para poder ejecutar correctamente la contrataci\u00f3n de los servicios solicitados por el mutualista.<\/p>\n

      Estas gestiones incluyen la tramitaci\u00f3n y gesti\u00f3n de reaseguros; la atenci\u00f3n de eventos\/siniestros objeto de cobertura para su peritaci\u00f3n y liquidaci\u00f3n que haya sufrido el mutualista, asegurado o beneficiario, de acuerdo con los productos y\/o servicios contratados con Alter Mutua, as\u00ed como aquellos servicios asociados a dichos productos y\/o servicios; \u00a0y la gesti\u00f3n del pago de prestaciones a mutualistas, asegurados y beneficiarios tengan derecho a percibir seg\u00fan lo estipulado en cada contrato.<\/p>\n

      Asimismo, el presente tratamiento ostenta fines estad\u00edsticos sobre la captaci\u00f3n de Mutualistas y sobre la calidad y el nivel de demanda de los servicios.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Todos aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales necesario para la contrataci\u00f3n y aquellos generados a lo largo de su relaci\u00f3n con Alter Mutua y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI (incluyendo fotograf\u00eda, fecha de nacimiento, nombre de progenitores, etc.).<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos de firma: firma manuscrita y electr\u00f3nica (incluyendo direcci\u00f3n IP, sistema operativo, navegador, geolocalizaci\u00f3n, sello temporal y n\u00famero de identificaci\u00f3n personal).<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del mutualista: fecha de nacimiento, estado civil, c\u00f3nyuge, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento, por un lado, la ejecuci\u00f3n del contrato<\/u><\/strong> del que usted es parte. Por otro, la obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong> que surge de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, as\u00ed como la Ley 20\/2015, de 14 de julio, de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, por la que debe ajustarse al mutualista la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real.<\/td>\n<\/tr>\n
      TARIFICACI\u00d3N DE RIESGOS, VALORACIONES Y SELECCIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Proceso por el que se realizan los c\u00e1lculos y ajustes necesarios para prestar los productos y servicios m\u00e1s ajustados a cada mutualista durante el tiempo en que mantienen contratados los productos y servicios de Alter Mutua. Estos c\u00e1lculos tienden a ajustar la prima de seguro en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas de cada mutualista y podr\u00e1n ser m\u00e1s o menos favorables en funci\u00f3n de las mismas a los efectos de renovar la contrataci\u00f3n de productos y servicios y de ampliar la contrataci\u00f3n de nuevos productos y servicios de Alter Mutua.<\/p>\n

      Los procesos de tarificaci\u00f3n y selecci\u00f3n pueden implicar asimismo la consulta de informaci\u00f3n que conste en la base de datos de Alter Mutua de otros productos y servicios contratados por usted con base en la normativa aseguradora vigente aplicable a Alter Mutua a los efectos de realizar las comprobaciones pertinentes para determinar el riesgo en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n aportada por usted. Esta actividad tambi\u00e9n podr\u00e1 ser llevada a cabo en los procesos de renovaci\u00f3n de p\u00f3lizas y otros productos y servicios de Alter Mutua.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de este tratamiento de datos personales podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del mutualista y asegurados: estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento en sus distintas fases, por un lado, la ejecuci\u00f3n del contrato<\/u><\/strong> firmado entre Alter Mutua y usted. Por otro, la obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong> que surge delos art\u00edculos 10 y siguientes de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, por la que debe ajustarse al mutualista la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real a los efectos de valorar el riesgo y determinar la prima.<\/td>\n<\/tr>\n
      ELABORACI\u00d3N DE PERFILES CON FINES DE TARIFICACI\u00d3N Y ACTUARIALES EN RELACI\u00d3N CON MUTUALISTAS<\/span> <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Para llevar a cabo la actividad de tarificaci\u00f3n y selecci\u00f3n de riesgos, puede ser necesario elaborar un perfil del mutualista y sus asegurados empleando t\u00e9cnicas estad\u00edstico-actuariales que determinen el perfil de riesgo. Esta elaboraci\u00f3n de perfiles no va acompa\u00f1ada de decisiones automatizadas que puedan producir efectos legales sobre el mutualista. Tambi\u00e9n puede conllevar la extracci\u00f3n de datos personales de Mutualistas de la base de datos de Alter Mutua para evaluar los procesos de c\u00e1lculo de las primas de los seguros escogidos. Del mismo modo, dicho tratamiento ostenta fines estad\u00edsticos, en aras de calcular las provisiones relativas al seguro escogido.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: identificador del Mutualista, fecha de nacimiento.<\/li>\n
      • Datos del mutualista: n\u00famero de mutualista asignado, masa asegurada, primas.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del mutualista y asegurados: estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n
      • Datos estad\u00edsticos: datos actuariales generados y resultados sobre sobreprima.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Existen distintas bases legales para efectuar este tratamiento, por un lado, la ejecuci\u00f3n del contrato<\/u><\/strong> para ajustar los productos y\/o servicios contratados por el mutualista\/asegurado. Por otro, la obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong> que surge de la normativa aseguradora, por la que debe ajustarse al mutualista\/asegurado la oferta de una tarifa o prima a su situaci\u00f3n real a los efectos de valorar el riesgo y determinar la prima. Asimismo, Alter Mutua podr\u00e1 consultar ficheros comunes amparados en c\u00f3digos de conducta del sector asegurador para elaborar perfiles con fines estad\u00edstico-actuariales con tal de determinar riesgos y prima del contrato de seguro. Esta actividad se desarrollar\u00e1 tanto en la fase previa a la contrataci\u00f3n del producto\/servicio como durante la vigencia del contrato firmado con Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      PREVENCI\u00d3N DEL FRAUDE Y DE LA FINANCIACI\u00d3N DEL TERRORISMO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Comprobar y verificar la procedencia de los ingresos realizados por el mutualista, as\u00ed como evaluar la solvencia de este \u00faltimo y prevenir el fraude en el seguro en los casos en que sea necesario por el tipo de producto y\/o servicio contratado y aportaci\u00f3n realizada. Todo ello con el fin de evitar situaciones fraudulentas y\/o ilegales.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de comprobaciones para prevenir el fraude en el seguro podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior.<\/p>\n

      En aquellos casos en que sea pertinente se recabar\u00e1 informaci\u00f3n del mutualista y\/o asegurado para verificar y realizar las pertinentes comprobaciones sobre prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n

      Asimismo, podremos consultar Ficheros Comunes a trav\u00e9s de nuestros colaboradores para verificar la existencia o incorporaci\u00f3n de Personas con Responsabilidad P\u00fablica (ya sean mutualistas, asegurados o familiares).<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del mutualista y asegurados: estado civil, c\u00f3nyuges, situaci\u00f3n profesional, colegio al que pertenece, posici\u00f3n laboral.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de los datos personales de esta finalidad es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales<\/u><\/strong> en relaci\u00f3n con el cumplimiento de la Ley 10\/2010, de 28 de abril, de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como por lo dispuesto en la Ley 20\/2015 de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradores y reaseguradoras.<\/p>\n

      Asimismo, Alter Mutua ostenta un inter\u00e9s leg\u00edtimo en evitar y controlar cualquier pr\u00e1ctica an\u00f3mala que pueda causar da\u00f1os y perjuicios en su organizaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n

      PREVENCI\u00d3N DE CONDUCTAS FRAUDULENTAS Y VERIFICACI\u00d3N DE SOLVENCIA<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Cumplir con la normativa aplicable a entidades aseguradoras y prevenir e impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas en el relativo a seguros, adoptando medidas efectivas para ello, as\u00ed como verificaci\u00f3n de la solvencia del potencial mutualista.<\/p>\n

      La realizaci\u00f3n de comprobaciones para prevenir conductas fraudulentas podr\u00e1 implicar la obtenci\u00f3n de sus datos personales desde los terceros indicados en el apartado 2.2. anterior y tambi\u00e9n podr\u00e1 implicar el tratamiento de datos de salud durante la realizaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los cuestionarios pertinentes de conformidad con las finalidades descritas en esta pol\u00edtica de privacidad.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, direcci\u00f3n postal.<\/li>\n
      • Datos sobre situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera.<\/li>\n
      • Otros datos personales facilitados o generados en el transcurso de su solicitud o relaci\u00f3n con ALTER MUTUA, tales como los datos facilitados en los correspondientes cuestionarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de los datos personales de esta finalidad es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales<\/strong> de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas, en relaci\u00f3n con la habilitaci\u00f3n legal establecida en la Ley 20\/2015 de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradores y reaseguradoras; as\u00ed como el inter\u00e9s p\u00fablico esencial sobre la base de la legislaci\u00f3n aplicable en el sector asegurador incluso en el caso en que se precise tratar datos de categor\u00eda especial, como datos de salud recabados a trav\u00e9s de los correspondientes cuestionarios. \/td><\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3N AL MUTUALISTA DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atenci\u00f3n de consultas, dudas y resoluci\u00f3n de incidencias relacionadas con la situaci\u00f3n del mutualista, asegurado o beneficiario de Alter Mutua. Asimismo, la finalidad del presente tratamiento es prestar atenci\u00f3n telef\u00f3nica sobre cuestiones relativas al r\u00e9gimen de prestaciones accesible, p\u00f3lizas, estado de la situaci\u00f3n del mutualista\/asegurado\/beneficiario, as\u00ed como sobre asuntos o tr\u00e1mites fiscales que les incumban.<\/p>\n

      Este tratamiento involucra asimismo la tramitaci\u00f3n de quejas y reclamaciones que sigan el procedimiento de defensa del mutualista y que recalen en el Defensor del Mutualista.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.<\/li>\n
      • Datos del mutualista\/asegurado: n.\u00ba de mutualista y\/o asegurado.<\/li>\n
      • Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
      • Datos necesarios que sean tratados para la tramitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de la consulta, queja o duda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      La ejecuci\u00f3n del contrato<\/u><\/strong> para ajustar los productos y\/o servicios contratados por el mutualista\/asegurado; y en el caso de reclamaciones, la obligaci\u00f3n legal que la normativa de seguros impone a Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      ENV\u00cdO DE COMUNICACIONES COMERCIALES<\/span> <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Env\u00edo de comunicaciones comerciales, a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos tales como correo electr\u00f3nico y similares, a partir de acciones de perfilado soft<\/em> a la base de datos de mutualistas de Alter Mutua. El perfilado soft<\/em> consiste en filtrar las condiciones, productos y servicios contratados por cada mutualista\/asegurado con tal de impactar y llamar su atenci\u00f3n en funci\u00f3n de sus preferencias b\u00e1sicas.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como m\u00ednimo los siguientes:<\/p>\n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos.<\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de tus datos personales para el env\u00edo de informaci\u00f3n promocional sobre actividades, campa\u00f1as o iniciativas de Alter Mutua similares a las que haya contratado, responde a un inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/u><\/strong> de nuestra entidad y est\u00e1 autorizado por la normativa vigente. Alter Mutua ha efectuado las ponderaciones necesarias para evaluar la idoneidad del uso de esta base legitimadora en el tratamiento de sus datos personales con la finalidad indicada.<\/p>\n

      Usted podr\u00e1 oponerse ahora o en cualquier otro momento a la recepci\u00f3n de estas comunicaciones comerciales a trav\u00e9s de las direcciones de correo indicadas en el apartado octavo que encontrar\u00e1 en esta Pol\u00edtica de Privacidad, as\u00ed como en la forma en que se le indica en cada comunicaci\u00f3n comercial.<\/td>\n<\/tr>\n

      TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD EN LOS CASOS EN QUE SEA NECESARIO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Conocer el estado de salud del mutualista\/asegurado actual y anterior a la solicitud de prestaci\u00f3n o servicio a partir de la informaci\u00f3n y datos de car\u00e1cter personal contenidos: en el cuestionario m\u00e9dico que haya realizado; en los formularios que haya completado relativos a los informes m\u00e9dicos aportados por el propio mutualista\/asegurado o por parte del centro sanitario que le haya atendido en cada circunstancia para la gesti\u00f3n de la cobertura contratada con Alter Mutua; y para conocer una situaci\u00f3n actualizada de su estado de salud.<\/p>\n

      Asimismo, la finalidad del tratamiento es poder analizar las circunstancias de salud conocidas y no declaradas por el mutualista\/asegurado en el cuestionario m\u00e9dico completado, que puedan haber afectado a su estado de salud y patolog\u00edas diagnosticadas, los cuales tambi\u00e9n servir\u00e1n para aplicar medidas en materia de exclusiones, rec\u00e1lculo de primas o anulaciones.<\/p>\n

      Los servicios afectados por este tratamiento son:<\/p>\n

        \n
      • Ramo de salud<\/li>\n
      • Ramo de vida<\/li>\n
      • Asistencia en viaje<\/li>\n
      • Contingencias laborales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos sobre el estado de salud del mutualista\/asegurado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      La obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong> que surge de la Ley 20\/2015, de 14 de julio, de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras y de la Ley 50\/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que permiten la determinaci\u00f3n de la asistencia sanitaria a percibir, la indemnizaci\u00f3n que en su caso procediera, y el adecuado abono a los prestadores de servicios sanitarios o el reintegro al mutualista\/asegurado o sus beneficiarios de los gastos de asistencia sanitaria que correspondieran.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      3.3. <\/strong>TODA CLASE DE INTERESADOS AFECTADOS POR ESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n

      Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a los usuarios que visiten el Sitio Web de Alter Mutua, a los que hayan consentido la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales de Alter Mutua y\/o a los que hayan planteado consultas o solicitado alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n a trav\u00e9s del Sitio Web, entre otro tipo de interacciones. Tambi\u00e9n son aplicables a los interesados de Alter Mutua con independencia de la categor\u00eda de interesado que ostenten en funci\u00f3n del tipo de finalidad de que se trate:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      ENV\u00cdO DE COMUNICACIONES COMERCIALES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Env\u00edo de comunicaciones comerciales, incluso por medios electr\u00f3nicos tales como correo electr\u00f3nico, sobre servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Alter Mutua, en base a sus intereses y de conformidad con su perfil.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos.<\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de sus datos personales est\u00e1 legitimado por el consentimiento expreso<\/u><\/strong> que nos presta.<\/p>\n

      Podr\u00e1 retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.<\/td>\n<\/tr>\n

      SEGMENTACI\u00d3N Y PERSONALIZACI\u00d3N DEL SITIO WEB A TRAV\u00c9S DE COOKIES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Personalizar y segmentar el contenido del Sitio Web a trav\u00e9s del empleo de cookies o tecnolog\u00edas similares cuando estas sean consentidas por el usuario a trav\u00e9s del banner correspondiente.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos de navegaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Datos t\u00e9cnicos.<\/li>\n
      • Direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tratamiento de sus datos personales est\u00e1 legitimado por el consentimiento expreso<\/u><\/strong> que nos presta mediante el banner de cookies puesto a su disposici\u00f3n por Alter Mutua.<\/p>\n

      Podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con la informaci\u00f3n facilitada en nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n

      No obstante, Alter Mutua podr\u00e1 tratar informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de cookies o tecnolog\u00edas similares sin su consentimiento siempre y cuando se trate de informaci\u00f3n anonimizada o agregada que no contengan ning\u00fan dato que pueda llegar a identificarle de forma directa o indirecta.<\/td>\n<\/tr>\n

      OBLIGACIONES LEGALES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Cumplir con nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Aquellos datos personales que nos facilite y que se generen en el transcurso de la relaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Cumplir una obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3N A CONSULTAS, PETICIONES Y\/O RECLAMACIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atender y resolver las solicitudes, quejas o dudas planteadas por cualquier tipo de interesado.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos.<\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono.<\/li>\n
      • Datos relacionados con la petici\u00f3n o solicitud facilitados por el interesado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Cuando se utilicen hojas de reclamaci\u00f3n, se basar\u00e1 en la obligaci\u00f3n legal<\/u><\/strong> de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y Usuarios.<\/p>\n

      En el caso de las restantes peticiones o reclamaciones, se basa en la relaci\u00f3n contractual<\/u><\/strong> o precontractual existente con el interesado y Alter Mutua al ofrecerle el servicio de atenci\u00f3n de consultas.<\/td>\n<\/tr>\n

      GESTI\u00d3N DE CONCURSOS, SORTEOS Y PROMOCIONES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Permitir y gestionar la participaci\u00f3n en concursos, sorteos y\/o promociones. Este tratamiento puede incluir el env\u00edo de comunicaciones informando a los ganadores y su publicaci\u00f3n en el sitio web de Alter Mutua u otros medios, as\u00ed como el env\u00edo de informaci\u00f3n de asuntos relacionados directamente con tales promociones, todo lo anterior incluido por v\u00eda electr\u00f3nica.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOG\u00cdA DE DATOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento.<\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono.<\/li>\n
      • Datos de firma (firma manuscrita).<\/li>\n
      • Datos espec\u00edficos del concurso, sorteo, o la promoci\u00f3n (como n\u00famero de participaci\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      La ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual<\/u><\/strong> establecida entre interesados y Alter Mutua al aceptar las bases legales de los correspondientes concursos, sorteos y\/o promociones.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Asimismo, tambi\u00e9n podremos tratar aquellos datos adicionales que usted, nos facilite o que se generen en el transcurso de su relaci\u00f3n con Alter Mutua para las finalidades expuestas anteriormente.<\/p>\n

      4. DESTINATARIOS <\/strong><\/h3>\n

      Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados a los siguientes destinatarios, por los motivos que a continuaci\u00f3n se explican:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Destinatario<\/strong><\/td>\nFinalidad<\/strong><\/td>\nBase legal <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Administraciones P\u00fablicas; <\/strong><\/p>\n

      Juzgados y tribunales;<\/strong><\/p>\n

      Fuerzas y cuerpos de seguridad<\/strong><\/td>\n

      		Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Alter Mutua est\u00e1 sujeta por el desarrollo de su actividad, y en los casos previstos en la Ley.<\/td>\nCumplir una obligaci\u00f3n legal<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      Ficheros comunes y listas de control de prevenci\u00f3n del fraude y de Personas con Responsabilidad P\u00fablica<\/strong><\/td>\nTerceros que deben tratar los datos personales responsabilidad de Alter Mutua para poder detectar y prevenir el fraude y, especialmente, para verificar y comprobar la consideraci\u00f3n (de mutualistas, asegurados y\/o beneficiarios) de personas con responsabilidad p\u00fablica. Alter Mutua puede consultar los ficheros comunes que aparecen en el siguiente enlace: https:\/\/www.neocheck.es\/listas-de-control-anti-money-laundering\/<\/td>\nCumplir obligaciones legales<\/u><\/strong> a las que Alter Mutua est\u00e1 sujeta.<\/td>\n<\/tr>\n
      Proveedores <\/strong><\/td>\nTerceros que actuar\u00e1n como prestadores de servicios y que podr\u00e1n tener acceso a sus datos personales al objeto de que puedan prestar los servicios y\/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jur\u00eddicas mantenidas entre los referidos terceros y Alter Mutua, en el marco de la prestaci\u00f3n de servicios contratados. En cualquier caso, Alter Mutua tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protecci\u00f3n de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/td>\nLa ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual<\/u> mantenida entre usted y Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      Empresas de auditor\u00eda contable<\/strong><\/td>\nPara el cumplimiento de las obligaciones legales de auditor\u00eda de cuentas a las que Alter Mutua est\u00e1 sujeto por su actividad.<\/p>\n

      \u00a0<\/u><\/strong><\/td>\n

      		Cumplir una obligaci\u00f3n legal<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      Corredores de seguros y prestadores de servicios m\u00e9dicos y de telemedicina<\/strong><\/td>\nPara la celebraci\u00f3n, desarrollo y ejecuci\u00f3n del contrato de seguro y reaseguro, as\u00ed como para el cumplimiento de las obligaciones a las que Alter Mutua se encuentra sujeta en relaci\u00f3n con la normativa vigente de entidades aseguradoras y de protecci\u00f3n de datos.<\/td>\nLa ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual mantenida entre usted y Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n
      Entidades de reaseguro<\/u><\/strong><\/td>\nPara la correcta operativa del contrato de reaseguro, en aras de poder distribuir los riesgos y limitar las responsabilidades que habr\u00eda que asumir en caso de siniestro, cubriendo parcial o totalmente su coste.<\/td>\nLa ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual<\/u> mantenida entre usted y Alter Mutua.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Desde Alter Mutua no compartiremos sus datos con otros terceros sin informarle y\/u obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Alter Mutua est\u00e9 sujeta en cada momento por su naturaleza y actividad.<\/p>\n

      Si en el futuro Alter Mutua realizar\u00e1 otras comunicaciones de datos personales, le informar\u00e1 oportunamente.<\/p>\n

      5. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES<\/strong><\/h3>\n

      Solo guardaremos sus datos personales mientras los necesitemos, con los fines para los que los recopilamos y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de informaci\u00f3n. En algunas circunstancias, podremos anonimizar los datos personales para que no sean identificables y podamos seguir us\u00e1ndolos. Cuando ya no necesitemos los datos personales, los eliminaremos o destruiremos con seguridad.<\/p>\n

      6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS <\/strong><\/h3>\n

      Alter Mutua puede contratar los servicios de proveedores ubicados en pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, con base en decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea. En este caso, se considera que el pa\u00eds dispone de normativa equivalente a la europea. En concreto, Alter Mutua precisa contratar servicios de proveedores ubicados en pa\u00edses que no disponen de normativa equivalente a la europea, sin embargo, su contrataci\u00f3n incluye todas las garant\u00edas y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds de destino.<\/p>\n

      Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicaci\u00f3n de cl\u00e1usulas contractuales y de garant\u00edas adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada pa\u00eds de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protecci\u00f3n de datos. Tambi\u00e9n le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos pa\u00edses, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que usted nos solicita.<\/p>\n

      Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas a su privacidad, puede dirigirse al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, a trav\u00e9s de las direcciones postal y electr\u00f3nica indicadas.<\/p>\n

      La siguiente empresa tiene acceso a la informaci\u00f3n personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no puede utilizarla para otros fines. Adem\u00e1s, deber\u00e1n tratar la informaci\u00f3n personal de conformidad con la presente Pol\u00edtica de Privacidad y la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n